为深化职工医保门诊共济保障改革，盘活个人账户闲置基金，减轻群众参保缴费负担，淮北市医保局围绕缴费服务、政策传导、经办保障三大关键环节，稳步推进职工医保个人账户共济缴纳城乡居民医保费工作。自共济代缴功能开通以来，群众认可度持续提升，年度参保缴费人数和涉及金额呈逐年大幅增长态势。截至2026年7月底，已有8.29万人通过共济渠道缴纳2026年度居民医保费，涉及金额高达3317.01万元，较2023年度缴费人数增长2.8倍、缴费金额增长3.19倍，政策成效全面凸显,服务覆盖面和惠民力度显著提升。

（一）优化缴费平台，筑牢便民服务系统支撑

依托医保信息化建设成果，分步推进功能迭代，打造便捷化线上缴费渠道。2022年9月上线省内统筹区内职工医保个人账户共济代缴功能，支持职工为配偶、父母、子女等近亲属代缴城乡居民医保费；2024年6月开通省内跨统筹区共济代缴功能，实现全省范围内亲情代缴无障碍。

（二）强化政策宣传，推动惠民红利家喻户晓

围绕代缴范围、绑定流程等核心内容，用通俗语言和流程图解读政策。线上依托医保官方、微信公众号、政务等端口，发布政策图文、操作教程、热点问答；线下依托医保经办大厅、基层便民服务中心、村社服务站、定点医药机构等阵地，张贴海报、发放手册、设置咨询台，同时组织工作人员深入社区乡村开展现场宣讲，手把手指导操作。

（三）加强经办指导，夯实政策落实服务保障

构建市、县区、街道乡镇、村居社区四级经办指导体系，聚焦业务规范与服务提质，全力破解经办堵点难点。组建业务沟通群，围绕政策细则、平台操作、问题处置等内容，实时交流探讨，全面提升经办能力。针对统筹区内代缴、跨区办理、缴费异常等问题，梳理处置清单，明确办结时限，做到快速响应、高效解决。

下一步，我市将持续优化服务，强化政策落实，不断增强群众医疗保障获得感、幸福感。