为进一步提高医保公共服务能力和信息化管理水平，市医保局积极贯彻落实医保优化营商环境工作部署，充分利用医保信息系统平台深入推动全市定点医药机构协议“网签”工作。目前，全市1407家定点医药机构均通过“网签”完成2024年度医疗保障服务协议签订工作，协议签订率为100%。

一是依托信息化手段，扩展服务方式。以打造便利、暖心、高效服务为目标，投资27.9万元，建设淮北市定点医药机构协议网签服务平台，多次协调软件开发商进行功能沟通和技术调试，力求网签平台功能完善、操作简便。同时邀请系统开发工程师对全市两定机构开展系统操作培训，面对面交流答疑。积极筹划并在2024年1月正式上线“网签”平台，推动全市定点医药机构进入协议“网签”新模式。

二是聚焦便利化服务，优化营商环境。医保服务协议“网签”模式让定点医药机构可随时通过系统平台线上发起签约申请，不受时间和地域限制，医保经办机构在系统上完成初审、复审、签章后即完成签约。“网签”模式不受时间和地域限制，避免了过去签约外带印章不方便、材料不齐“来回跑”的费时费力，简化了协议签订流程，实现定点医药机构“零跑腿”,推动医保服务“零距离”。

三是落实规范化管理，加强风险管控。网签系统采取唯一用户名登录以及电子签章的创新做法，利于风险管控，实现“无介质”“零见面”身份认证，签约后的协议实时保存，形成完整的电子签名证据链条，极大减轻管理服务成本，有效防范廉政和法律风险，提高医保综合管理能力水平。