医保退休直接关系退休群体的健康权益，淮北市医保局坚持“守初心、优服务、护民安”工作理念，直面退休群众办事难题，推动政策落实、切实保障退休人员医保待遇。截至目前，已累计办理5134人。

部门联动，推进数据互通。创新实施在职转退休“预登记”机制，实行预先介入审批、落实前置核查，多环节同步审核、办结信息线上智能推送。依托与人社部门数据共享，对无需趸缴的符合条件职工，主动完成退休医保待遇审批，实现职工在职转退休医保待遇无缝衔接。

精简经办，优化便民服务。全力疏通业务堵点、化解服务痛点、最大限度精简业务办理环节。对于职工医保累计缴费年限未达退休标准的参保人员，可结合自身情况，自主选择分期逐月补缴或一次性足额补缴两种途径，工作人员核对参保记录，精准核算剩余缴费年限及对应费用，细致讲解两种补缴方式的特点，将专业政策转化为通俗语言，让群众清晰业务事项、应缴金额，结合自身实际，自主选定合适的补缴方案。今年以来，已为1613人办理退休补缴手续，涉及医保基金4231.21万元，既暖心服务又增基金收入，达到“双赢”效果，满意度100%。

智联赋能，保障待遇落地。职工医保退休手续办结后，系统及时完成身份标识，退休人员次月起即可终身免缴基本医保待遇，个人医保账户会按时足额划拨医保基金，保障日常就医购药及生病住院。针对各类异常情况未能成功办理医保退休的人员，第一时间电话联系或上门服务告知本人，细致做好政策答疑解读，确保参保人员医保待遇不断档，生病有“医”靠。