自医保码投入应用以来，相山区多措并举持续提升医保码激活率和结算率。截至目前，相山区两定机构医保码结算率达到73.8%，位居全市第一。

广宣传营造良好氛围。发挥基层医保经办人员和定点医药机构宣传阵地作用。一方面组织各镇街、村（社区）经办人员开展宣传活动，走村入户积极推广医保码服务，并依据未激活医保码人员数据“点对点”推送，提高激活精准度。另一方面鼓励医药机构设置引导员，协助患者激活和使用医保码就诊。2024年度累计发放宣传材料 1500份、5个门型展架，点对点宣传动员6万余人次。

多场景优化使用体验。持续扩大医保码应用场景，推动医保码在就医购药领域的全面应用，将医保码功能从结算环节延展到诊疗检查、账户查询等全流程场景使用。全区445家定点医药机构均可实现医保码结算，18家一级医院均配备刷脸结算设备，并在全区投放23台医保自助一体查询机，切实提升参保人员就医购药便捷性。相山区医保码使用率长期保持在70%以上。

抓落实破解堵点难点。加强走访调研，开展“走流程，找堵点”活动，深入医药机构面对面沟通交流，收集各层级推广应用中的堵点难点，截至目前收集调查问卷389份。针对反映较多的“一老一小”激活难的问题，积极制定改进措施，强化经办人员和医药机构服务能力，全程协助参保人激活医保码，特别是做好亲情账户绑定，有效提高“一老一小”群体激活率，累计发放亲情账户绑定二维码台卡260个。