中秋国庆“两节”期间,淮北市公安局政务服务管理支队深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,坚持学思用贯通、知信行统一,积极担当作为,实行政务服务“不打烊”。确保节日期间,企业群众到公安机关办理业务能够高兴而来、满意而归。
优化公安窗口服务。假日期间,市政务大厅公安窗口,县局、三区分局政务大厅,车管所(含分所)、基层交警大队和全市公安机关户籍窗口共55个窗口单位实行“不打烊”,为广大群众提供预约服务、延时服务和上门服务等便民利民措施。9月29日起至10月6日,共办理户籍业务100余件、身份证业务500余件、出入境业务63件、车驾管业务724件,开展为企服务15次,接待群众电话和现场咨询500余人次。
深化线上平台服务。扎实推进公安“网办中心”建设,9月29日起至10月6日,利用“皖事通”、“政务服务网”、交管“12123”“无犯罪记录证明”等线上服务平台,为群众办理各类公安政务服务事项2万余件。
强化为民为企服务。交警支队车管所在容缺受理上对6个行政审批事项实行“容缺办”。在固封螺丝错误、非转向轴轮胎花纹不一致、行驶证满页缺页、牌照损毁等项目上予以容缺办理。在货车限行办理上,积极构建互联网办理通行证系统。9月29日-10月6日,共办理货车通行码2225条;在完善交通标志方面,增设50块指路、指示标牌、禁止货车驶入标志,在各条进入市区的主要干道上均设置大型货运车辆绕行提示牌,引导大货车绕行。柔性执法上,免予处罚6起轻微违法行为;免罚16起因不熟悉路况误闯禁区的外地运送生产物资货车;通过短信方式进行督促提醒违停车辆立即驶离,其中首违警告1411起,发送短信14644条。