退役军人医保转移接续事关其切身利益,是拥军优属工作中的重要一环。淮北市医保局聚焦军地医保关系转移接续关键环节,打出政策协同、机制保障、便民服务“组合拳”。今年以来,全市已高效办结退役军人及随军配偶医保转移接续业务111件,用便捷服务传递拥军温情。让退役军人退役不脱保、不断保,就医有保障。
健全协同联动机制,守护优抚对象权益。坚持政策学习常态化,组织经办人员逐条研读退役军人医保保障相关文件,吃透政策细则、统一执行标准,以精准政策执行筑牢保障根基。主动深化与退役军人事务部门协同联动,建立常态化信息互通工作机制,靶向化解参保断档、转接流程不清不畅等问题。
构建医保衔接机制,杜绝医保待遇断档。优化退役军人医保转移全流程管理,对退役军人、未就业随军配偶转移业务实行优先受理、优先审核、优先办结。细化跨医保制度衔接政策,当年退役人员若错过城乡居民医保集中缴费期,可随时补办参保手续,从制度层面消除待遇空白期,全方位筑牢医疗保障防线。
优化窗口便民举措,做实拥军暖心服务。多维开展政策普及宣传,印制发放政策告知信,清晰梳理医保转移办理材料、流程、时限,扩大政策覆盖面,提升退役军人知晓度。依托线上线下一体化经办模式,精简办事环节、压缩办理材料,全面实现退役军人医保接续业务“一次受理、一次办结”,以高效贴心政务服务彰显拥军温度。