为进一步提高广大群众对医保政策的知晓率,今年以来,市医保局着力从加强医保政策法规、工作成效等各方面的宣传,多措并举开展医保政策宣传工作,惠及广大群众。
一是创新宣传方式。采用拉横幅、张贴海报、摆放宣传展板、短视频,电台广播等多种形式,广泛开展医保政策宣传,提高群众认知度。同时,通过医保知识讲座、现场咨询、医疗保障政策展板等形式,与群众互动交流,增强宣传效果。截至目前印发各种宣传彩页15万份,发放宣传雨伞600把,开展“话说民生”之医保政策“进机关”“进社区”“进电台”等“六进”宣讲活动10次。
二是强化培训指导。定期举办2024年度“医保大讲堂”培训,利用“医保大讲堂”这一宣传载体,开展医保经办人员医保政策专题培训,提高工作人员对医保政策的理解力和执行力,推动医保政策全覆盖。截至当前,已经开展5期“医保大讲堂”政策宣讲。
三是完善反馈机制。结合“15分钟医保服务圈”、医疗保障领域“高效办成一件事”、群众满意度调查等,通过政策咨询专线等方式建立完善反馈机制,及时收集和处理群众对医保政策的意见和建议,不断改进和优化宣传工作。