3月9日上午，市政府副市长、市公安局党委书记、局长刘家宏调研指导公安政务服务工作。市公安局党委委员、副局长黄晋，相山区副区长、公安局长郑翔，市局办公室主要负责同志，政务服务管理支队班子成员和民警代表参加调研。
刘家宏同志先后来到相山分局黎苑派出所综合窗口、正在建设中的城南派出所新址、相山区政务服务大厅公安窗口以及市公安局“网办中心”现场调研公安政务服务总体情况。期间，刘家宏同志详细询问了全市公安综合窗口设置、业务种类办理、警力配备及办件数量等情况，细致听取了公安“网办中心”的功能介绍。
座谈会上，刘家宏同志听取了政务服务管理支队机构编制、队伍建设状况以及总体工作开展情况。对近年来政务服务管理支队的工作给予了充分肯定，指出淮北政务服务工作在全省起步早、基础好，在改革创新、日常考评、窗口服务和监督管理等方面取得了明显成效。刘家宏同志对当前政务服务管理工作存在的问题短板进行了系统分析，就进一步提升公安政务服务工作水平提出四点要求。