近日，在淮北市政务服务中心公积金窗口，呈现了一场令人暖心的场景。陈女士在办理购二手房公积金提取业务时，遇到了难题：她手中仅有安徽省濉溪县湖商银行的储蓄卡，该银行属于较为小众的金融机构，未在前台业务系统的预设银行列表之内。

面对焦急的陈女士，工作人员耐心安抚，并未因程序限制而直接回绝。他们秉持着“不怕困难、服务至上”的原则，积极寻求解决方案。在多次尝试未果后，工作人员主动与后台技术人员沟通协调，反复探讨操作可能性。最终，通过手动输入银行联行号的特殊处理方式，成功完成了转账流程。

当提取款项顺利到账的信息传来，陈女士激动不已，紧紧握住工作人员的手连声道谢。此次业务的成功办理，不仅解决了群众的燃眉之急，也生动体现了公积金窗口“以人民为中心”的工作理念和灵活高效的务实作风。